Szef Valve, Game Newell przerwał milczenie i przedstawił oficjalne oświadczenie w sprawie ataku, do którego doszło w niedzielę szóstego listopada. Zaczęło się od uderzenia w forum, jednak okazuje się, że sprawa jest poważniejsza niż przypuszczano.

W ręce cyberprzestępców mogły wpaść szczegółowe dane użytkowników. Mowa nie tylko o hasłach do kont, ale również danych osobowych, numerach kart kredytowych oraz adresach poczty elektronicznej. Game Newell prosi o szczególną ostrożność i zgłaszanie ewentualnych problemów z kartami - "Nie mamy dowodów na nieuprawnionego użycie kart kredytowych. Niemniej jednak należy obserwować ich działanie" - ostrzega Newell. Zaleca się też zmianę hasła do konta Steam (jeśli było podobne do tego z forum). Dla spokoju lepiej uczynić to bez względu na wszystko.

Fora powiązane ze Steamem zostały zamknięte do czasu wyjaśnienia zdarzenia. "Jest mi naprawdę przykro, że coś takiego miało miejsce i przepraszam za niedogodności" - dodaje Szef Valve.